キャンセルについて
●予約の変更・キャンセルについてのお知らせ
大変ありがたいことに、当院では本当にたくさんの方にご利用いただき予約を頂戴しております。特に込み合う夕方以降や週末などは、お電話をいただいても日程を変えて予約していただいている状況です。ほとんどのお客様が次の予約を入れて帰られますので、日によってはとても混雑しているところです。
当院では、院長が責任をもってお一人お一人を診させて頂き、施術いたしますので１日に診られる人数に限りがあります。予約を受け付けた場合、当然ながらその枠には他の方の希望をお断りしております。日によってはキャンセル待ちのお客様もおられる状況です。
そのため、無断もしくは急なキャンセルは、他の方が受けれなくなってしまいます。
以上の理由から、予約の変更・キャンセルをされる場合はできるだけ早めにご連絡ください。
予約の変更やキャンセルは、緊急時を除いて4日前までにお願いします。
なお、予約3日前の変更・キャンセルに関しては、以下の通りキャンセル料を申し受けておりますので、予めご了承ください。
■変更・キャンセル料規定
- 予約3日前の変更キャンセル・・・施術料の30％
- 予約2日前の変更キャンセル・・・施術料の50％
- 予約前日の変更キャンセル・・・・施術料の80%
- 予約当日の変更キャンセル・・・・施術料の100%
※仕事や体調不良等の理由で変更・キャンセルされる場合も、キャンセル料の対象とさせていただく場合があります。
※災害・交通事故・ご不幸・新型コロナなど回避不可能な理由の場合はご請求いたしません。
※無断キャンセルの場合は次回の予約はお断りさせていただく場合があります。
是非、皆様のご協力のもとに予約時間を大切に扱っていただき、一人でも多くの方が気持ちよくご希望の時間に施術を受けられるようにご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
